А что там настраивать-то? У меня стоит чат https://ognemet.com/chat, я в первый же день сам во всем разобрался, все очень понятно, без всяких программистов.Может не стоит таким чатом пользоваться, в котором вам ничего не понятно? Сейчас в этой сфере конкуренция большая, все делают понятные интерфейсы, плюс техподдержка есть, в том же ognemёtе отвечают быстро по всем вопросам.